Kitap hakkında: 2005 / Kuruluşlar genellikle verileri toplamak ve yorumlamak için büyük miktarda zaman ve kaynak harcar ve bunların çoğu şirketin performansını etkilemez. performans. Bu kitap, işinizi tanımlayan çok sayıda parametre arasından birkaç hayati göstergeyi nasıl seçeceğinizi ve bunlara dayanarak kuruluşunuzun faaliyetlerini etkili bir şekilde ölçmenize ve optimize etmenize olanak tanıyan dengeli bir sistemi nasıl oluşturacağınızı gösterir. Performansı değerlendirirken işletmenin müşterilerinin, hissedarlarının ve çalışanlarının ihtiyaçlarını temel alarak işletmenin geçmişini, bugününü ve geleceğini dikkate almak önemlidir. Her şeyi ölçmek, hiçbir şeyi ölçmemekten daha az zarar veremez. Başarının anahtarı, temel olarak önemli olan az sayıda göstergenin belirlenmesidir. Kitap, ekonomi üniversitelerinin yöneticileri, girişimcileri, öğrencileri ve öğretmenlerini hedef almaktadır..